Conoce las aplicaciones para hacer videollamadas más populares

Conoce las características de las aplicaciones para hacer videollamadas, para que trabajar desde casa no sea una tortura, aun si es la primera vez que lo haces, utilizando las herramientas correctas.

En México, trabajar desde casa era el privilegio para unos cuantos, lo cual cambió drásticamente debido a la situación en la que están la mayoría de países por la contingencia del COVID-19, por lo que muchas personas, que no tenían experiencia en el “home office”,  se han visto en la necesidad de aprender a trabajar bajo esta modalidad de un día a otro. Aunque podría sonar a que es una tarea fácil, la realidad es que muchos se han encontrado con problemas de comunicación, puesto que no tienen un conocimiento amplio sobre aplicaciones para hacer videollamadas, teniendo que recurrir a herramientas como Facebook e Instagram, que si bien, te permiten realizar videos en vivo, no son muy útiles si lo que quieres es entablar conversaciones con más de dos personas al mismo tiempo.

Si queremos comenzar a emparejarnos con la tendencia a trabajar en casa, es esencial utilizar herramientas creadas para este propósito que nos ayuden a trabajar de manera más eficaz. Por eso, hemos realizado esta lista donde podrás encontrar diferentes aplicaciones para hacer videollamadas, para que tú mismo compares los beneficios y desventajas con las que cuenta cada una.

Skype

Es una de las plataformas más conocidas desde hace varios años, ya que es posible utilizarla a través de cualquier dispositivo, lo cual te permite realizar llamadas, videoconferencias, compartir tu pantalla, difuminar el fondo o realizar traducciones en tiempo real, siempre manteniendo una gran calidad en todas sus opciones.

Ventajas:

• Llamadas y video llamadas de alta definición.
• Su versión gratuita te permite realizar video llamadas de hasta 10 personas y si solo es audio el número aumenta a 25.
• Traducción de voz en 10 idiomas diferentes, incluyendo, español, inglés, francés, alemán, chino (mandarín), italiano, portugués, árabe y ruso.
• Traductor de texto con más de 60 idiomas. Constantemente agregan nuevos idiomas.
• Puedes realizar llamadas a números fijos en cualquier parte del mundo.
• Soporta varios sistemas operativos, además de algunas consolas como Xbox One.
• Permite compartir archivos y mostrar tu pantalla.
• En su versión de paga el límite alcanza los 250 usuarios.

Desventajas:

• La mayoría de los servicios son de paga.
• Pueden añadirte contactos desconocidos o no deseados.
• Presenta más problemas de estabilidad que otros programas.

Hangouts

Si cuentas con una cuenta en Gmail, es muy probable que hayas utilizado o al menos escuchado de esta herramienta para hacer videoconferencias. Es importante aclarar que hay una versión clásica y Meet, la cual está diseñada para empresas y debe estar vinculada a G Suite.

Ventajas:

• Es compatible con Youtube, por lo que podrás compartir las sesiones con quienes no estuvieron presentes.
• Te permite compartir pantalla y tener control sobre el audio y cámara de los participantes.
• La versión gratuita te permite realizar videollamadas de hasta 25 personas; mientras que la versión Meet, tiene capacidad de hasta 100 participantes.
• En la opción empresarial puedes emitir conferencias por streaming y soporta hasta 100,000 usuarios simultáneos.

Desventajas:

• En la versión clásica todos los participantes deben contar con una cuenta de Google. Tampoco tiene opción directa para grabar, únicamente puedes subirlo a Youtube y no cuenta con un programa descargable.
• Consume muchos datos móviles.
• Sólo es compatible con Google Chrome.

Zoom

Es una de las aplicaciones para hacer videollamadas que más se está usando en la actualidad. Más de 200 millones de usuarios realizan videollamadas a través de esta herramienta, ya que es muy fácil de usar sin la necesidad de instalar.

Ventajas:

• En los planes más completos, puedes incluir hasta 1000 participantes.
• Cuenta con funciones como compartir pantalla y archivos, pizarra virtual y fondo virtual.
• Cuenta con videos de capacitación y soporte técnico.
• Puede sincronizarse con tu calendario en Google.
• Puedes realizar transmisiones directas por Facebook Live y Youtube.
• Su versión gratuita te permite hasta 100 participantes por sesión.
• Cuenta con atajos de teclado, con los que podrás realizar configuraciones de audio y video, entre otras cosas, puedes encontrar la lista completa, aquí.

Desventajas:

• Las sesiones tienen una duración máxima de 40 minutos, en su modalidad gratuita.
• No es suficientemente clara respecto al manejo de datos recolectados por su versión para iOS, ya que envía los datos a Facebook, aun cuando no se tiene una cuenta.
• Agujeros de seguridad vinculados a macOs y vulnerabilidad para usuarios de Windows.
• Usuarios han reportado trolls durante sus videoconferencias, llamados “Zoombombing”.
• En la aplicación para MacOS un atacante puede inyectar código malicioso en Zoom con el fin de obtener acceso a la cámara web y al micrófono sin autorización.

*Nota: A pesar de que Zoom ha comunicado a los usuarios cómo proteger sus reuniones, los usuarios siguen reportado que dichos trolls pueden volver a ingresar con un nombre nuevo. Además de que se han registrado un incremento en registro de dominios que incluyen la palabra “zoom” con el fin de realizar ciber crímenes. Si bien, éste no es un problema de la plataforma, es necesario tenerlo en cuenta antes de realizar cualquier descarga.

Microsoft Teams

Fue creada como una plataforma para promover el trabajo en equipo, atendiendo la necesidad de trabajar de manera simultánea en escritos, hojas de cálculos, entro otros, ya que es una herramienta que funciona dentro del programa Microsoft Office 365, lo que asegura un proceso de interacción fluida dentro de tu empresa.

Ventajas:

• Permite mensajería instantánea, reuniones online, llamadas y conferencias web las cuales envían una notificación a los miembros del equipo.
• Ofrece salas de chat divididas por temáticas, fuentes de noticias y áreas de trabajo.
• Sistema para gestionar y ejecutar documentos.
• Es personalizable, permitiendo al usuario recibir notificaciones en el escritorio si se le menciona o silenciar las notificaciones por un tiempo determinado.
• Almacena las conversaciones y se muestran a los participantes sin importar en qué momento se integraron.

Desventajas:

• Si presenta mucho tráfico, se satura.
• Tiende a tener fallas cuando muchos participantes tienen su cámara o micrófono activos.
• Al realizar grabaciones, suele alentarse e incluso desconecta a los participantes.

Jitsi

Es un programa gratuito que ofrece una experiencia Premium, aun cuando no se cuenta con un registro, donde únicamente debes ingresar un tema para la conversación y añadir los correos de los participantes. Lo cual la ha vuelto muy popular.

Ventajas:

• Es muy intuitiva y fácilmente puedes agregar personas a una llamada.
• Te permite compartir tu calendario.
• Puedes compartir tu pantalla y grabar la conferencia.
• Cuenta con un chat lateral donde puedes intercambiar mensajes rápidamente y un botón para “levantar la mano”.
• Es estable, incluso con un ancho de banda bajo.
• No necesitas una cuenta para iniciar sesión.

Desventajas:

• Es menos atractiva que otros programas.
• La aplicación suele presentar fallas en el chat.
• En ocasiones presenta un retraso en el audio.
• Presenta dificultades al enviar ciertos tipos de archivos.

Si es tu primera vez trabajando desde casa y aún te está costando trabajo adaptarte a ello, te recomendamos leer esta nota con consejos que estamos seguros te ayudarán: Home Office: ¿Cómo sobrevivir en esta cuarentena?

Por otro lado, si lo que tú estás buscando es una plataforma que te permita hablar con tus amigos de manera más casual y estás tratando de distraerte o pasar el rato sin salir de casa,  hay una opción para ti…

Houseparty

Esta aplicación que también se podría considerar una red social, ha estado disponible desde ya hace algunos años, sin embargo, recientemente está tomando popularidad, ya que te permite realizar videochats con hasta 8 amigos.

Ventajas:

• Recurre a tu lista de contactos personales para crear una red de amigos dentro de la aplicación.
• Te dice quienes están usándola en tiempo real.
• No tiene un ambiente formal, ni necesitas enviar una invitación.
• Puedes unirte a otros grupos donde se encuentre al menos un amigo tuyo.
• Te permite realizar juegos durante la llamada, dándote 4 opciones: Trivias, Pictionary, Heads Up! y manzanas con manzanas.

Desventajas:

• Tus amigos pueden comenzar una videollamada sin previo aviso, si te encuentras conectado.
• Es posible que otras personas se integren a tu chat, aunque no lo quieras.
• No te permite saber si alguien está grabando la conversación.

Así que ya lo sabes, el Home Office no debe ser un tormento, veámosle un lado positivo y aprendamos al máximo de esta experiencia.

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